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(四)要在结合点上找问题。芜湖保安服务过程环环相扣,有很多部门与部门之间或员工与员工之间的结合点。一旦在配合协调上存在偏差,结合点很*出问题。比如交班中的工作交接,芜湖保安部门和其它部门对某项活动问题的处理,人力防范部和技防部考虑策划工作的角度和衔接问题等。
(五)要在落实过程中找问题。有时候工作落实的过程就是问题解决的过程。芜湖保安管理中,既要注重目标的实现,也应注重计划、组织、实施、检查、总结等环节中存在的问题,每个环节都要做实、做细,严格要求,这样才能把实现目标的过程作为解决问题的过程。
(六)要到现场找问题。芜湖保安经理不能仅仅是在办公室或会议室听**安排、听员工汇报,要切实地到芜湖保安工作现场和客户接受服务的现场,多走、多看、多查、多问、多聊,开展现场管理。只有充分接触终端,芜湖保安经理才能真正发现安全管理和服务中存在哪些实际问题,并及时采取针对性的措施予以解决。
保安现场指挥原则:
1、统一指挥原则
现场指挥**遵守统一指挥的原则,避免多头指挥、指挥冲突。统一指挥发挥在场保安的较大效用,统领全局,不然一个人指挥一个地方,很*造成指挥上的冲突。
2、及时指挥原则
现场事情瞬息万变,需要及时采取措施做出相应的对策。如果没有及时指挥,做出决策,可能会导致很严重的后果。因此,及时指挥是现场保安勤务的一个重要环节。
3、科学指挥原则
在现场复杂多变的情况下,决策指挥的正确性是尤其重要的。需要根据现场情况作出较正确的指挥,指挥者也需要具有一定的指挥能力,才能**指挥的科学性。
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